Text copied to clipboard!
Titre
Text copied to clipboard!Serveur
Description
Text copied to clipboard!
Nous recherchons un Serveur motivé et professionnel pour rejoindre notre équipe dynamique dans le secteur de la restauration. En tant que Serveur, vous serez responsable de garantir une expérience client exceptionnelle en offrant un service rapide, courtois et précis. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des clients en veillant à ce que leurs besoins soient satisfaits et en créant une atmosphère accueillante et agréable.
Vos principales responsabilités incluront la prise de commandes, le service des plats et des boissons, et la gestion des paiements. Vous devrez également être attentif aux détails pour assurer la propreté et l'organisation de votre espace de travail, tout en respectant les normes de sécurité et d'hygiène alimentaire.
Le candidat idéal est une personne énergique, avec d'excellentes compétences en communication et une capacité à travailler efficacement sous pression. Vous devez être capable de gérer plusieurs tâches à la fois tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme. Une expérience préalable dans un rôle similaire est un atout, mais nous sommes également ouverts aux candidats motivés à apprendre et à se développer dans ce domaine.
Si vous êtes passionné par le service client et que vous aimez travailler dans un environnement rapide et stimulant, nous serions ravis de vous rencontrer. Rejoignez-nous pour contribuer à offrir des expériences mémorables à nos clients tout en développant vos compétences dans l'industrie de la restauration.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir les clients et les installer à leurs tables.
- Prendre les commandes de manière précise et courtoise.
- Servir les plats et les boissons conformément aux normes établies.
- Répondre aux questions des clients sur le menu et les recommandations.
- Gérer les paiements et fournir des reçus aux clients.
- Maintenir la propreté et l'organisation de la salle et des tables.
- Collaborer avec l'équipe de cuisine et les autres serveurs pour assurer un service fluide.
- Gérer les plaintes des clients avec professionnalisme et efficacité.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en tant que serveur ou dans un rôle similaire est un atout.
- Excellentes compétences en communication et en service client.
- Capacité à travailler dans un environnement rapide et sous pression.
- Flexibilité pour travailler les soirs, les week-ends et les jours fériés.
- Bonne présentation et attitude professionnelle.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement.
- Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.
- Maîtrise de base des systèmes de point de vente (POS) est un plus.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez géré une plainte client avec succès ?
- Comment gérez-vous les périodes de forte affluence dans un restaurant ?
- Avez-vous une expérience avec des systèmes de point de vente (POS) ?
- Quelles sont vos stratégies pour offrir un excellent service client ?
- Êtes-vous disponible pour travailler les soirs et les week-ends ?
